Fino a qualche anno fa le campagne di comunicazione si strutturavano sui media cartacei, locali o nazionali, e si ideavano affissioni fisse e dinamiche. Ma in una manciata di anni tutto è cambiato, e si è modificato il come e il dove comunicare. Oggi, ogni azienda, può raccontarsi attraverso Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, per citarne solo alcuni, e certamente dispone di una vetrina aperta al mondo, grazie ai web site. Per farlo è necessaria programmazione, con la creazione di piani editoriali, nei quali si definiscono i contenuti. È importante dare il giusto valore alle immagini, che devono essere lavorate e personalizzate su ogni cliente. Così come è fondamentale la stesura di testi chiari, sia nei social che sui siti, brevi, esplicativi. Occorre poi conoscere tutti i meccanismi che consentono di mettere in evidenza, indicizzare, e rendere il più visibile possibile un prodotto, un’azienda.